住客点评>>
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好评硬件设施不错的酒店，交通也方便，离地铁站也不远，房间宽敞，窗户也挺大的，服务也挺好，...
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好评有停车场，但要收费
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好评位置很好，但是设备比较老旧
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好评卫生太差，房间有气味，早餐也不好
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好评房间还不错，配套设施挺完善的！
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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长沙金色假日大酒店（马王堆店）交通指南
酒店位于万家丽大道北段银港水晶城，步行10分钟可达省老年医院、中华文化学院等地，车程10分钟可达长沙站，位置优越，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离长沙火车站2.6公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离长沙东站5.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离长沙汽车北站11.3公里，乘坐，出租车约20分钟；
- 距离长沙黄花国际机场23.5公里，乘坐出租车约30-35分钟。
【酒店周边信息】：
- 至湖南省老年医院450米，步行约5-10分钟；
- 至湖南中华文化学院650米，步行约10分钟；
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- 距离长沙晓园公园3.6公里，乘坐出租车10分钟；
- 距离贺龙体育馆8.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离红星国际会展中心13.2公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离天际阁14.4公里，乘坐出租车约30分。